Enfim o Google atendeu um dos maiores pedidos de anunciantes brasileiros no Google e está testando, em formato Beta fechado para anunciantes selecionados a Extensão que permite colocar link do Whatsapp nos anúncios do Google de forma nativa.
O recurso não é exatamente novo. Ele é uma adaptação da antiga extensão de mensagem, que o Google tinha no passado, mas se limitava a conectar os consumidores às empresas através de SMS. Como sabemos, brasileiros não são tão fãs do SMS e o recurso sumiu já faz algum tempo do Google. Agora, usando a mesma lógica o Google está liberando o recurso, mas sim possibilitando o cadastro de um número de Whatsapp e como isso inserindo nativamente o link para o Whatsapp nos anúncios de Google Ads. Ao clicar sobre o anúncio, o usuário é direcionado para o seu aplicativo do Whatsapp e pode conversar diretamente com a marca.
Como saber se eu posso usar a Extensão de Whatsapp no Google Ads?
Para saber se sua conta já possui o recurso, abra suas campanhas, navegue até a aba de anúncios e recursos, procure pelo item “recurso”, clique no botão de + e veja se aparece a nova extensão, assim como na print abaixo.
Caso a extensão esteja habilitada, você então poderá adicionar ela às suas campanhas. Ela funciona do mesmo jeito que outros recursos, você pode escolher o nível (conta, campanha, grupo), escolher o país, adicionar o número e configurar uma mensagem que será pré enviada ao Whatsapp quando o usuário clicar sobre o link. Veja abaixo a tela que você poderá personalizar as informações da Extensão:
Como a extensão de Whatsapp irá aparecer nos seus anúncios?
Uma vez aprovada, sua extensão irá aparecer somente no celular, abaixo das demais extensões quando seu anúncio for qualificado. É importante lembrar que nem sempre este extensão irá aparecer.
Ao clicar sobre a extensão, os consumidores serão automaticamente redirecionados para o Whatsapp com a mensagem que você definiu pré preenchida.
E as conversões para os cliques no Whatsapp?
Uma vez configurada a extensão, uma nova conversão, relacionada a envio de mensagem irá aparecer na sua conta. Assim você poderá medir quantas pessoas efetivamente estão clicando e enviando a mensagem.
Como é um beta, ainda não está claro se a conversão contará a partir do clique ou se o Google irá conseguir monitorar, de alguma forma, se a conversa realmente foi iniciada.
